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Archivio di Urpnews (1999-2008)
L'archivio contiene le discussioni più significative proposte dagli iscritti ad Urpnews dall'anno 1999 al 2008.
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Accesso agli atti
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Ad Ovest di Paperino-Il primo incontro della lista a Com-P.A. 2002
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Ascolto assordante
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Attivazione stage presso l'URP
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Banca dati
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COM-PA 2008 a Milano
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Call Center
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Campagna di comunicazione sociale
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Carta dei servizi
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Certificazione di qualità
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Cessioni di immobili a stranieri clandestini
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Chi gestisce un URP da solo...
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Come gestire le segnalazioni anonime?
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Come predisporre percorsi formativi sulla comunicazione?
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Comunicare il comune
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Comunicazione interna
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Comunicazione organizzativa
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Consigli comunali dei bambini e/o ragazzi
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Consigli per la gestione di un URP
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Controllo AIPA: quali P.A. ne sono soggette?
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Controllo di gestione
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Convenzioni universitarie
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Costi di spedizione
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Customer satisfaction
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Database access per gestione reclami/esposti
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Dati personali sul sito istituzionale: si puo'?
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Dove è andato a finire l'URP?
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Gadget per la inaugurazione della URP
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Gemellaggi internazionali
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Gestione degli esposti ricevuti via e-mail
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Gestione dei reclami
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Gestione della posta elettronica
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Identificazione verso esterno del personale degli enti pubblici
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Il front office e le richieste specialistiche
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Informatica, telematica e Internet
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Informazioni sui call-center
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L'Ufficio Stampa è di tutti?
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La comunicazione degli URP nella fase pre-elettorale
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Legge 150/00 e provvedimenti successivi
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Liberatoria Privacy e associazioni
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Loghi, marchi, stemmi istituzionali
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Manuale per i nuovi assunti
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Modifiche alla 241/1990
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Iscrizioni alla newsletter
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Notiziario con pubblicità
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Notizie con SMS
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Numero verde
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OT - da Torino
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Organizzare una conferenza stampa
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PA, WEB e SPRECHI
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PEG: quanto a bilancio per l'URP
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Partita iva e sito internet
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Piano di comunicazione
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Piazze recuperate
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Portale Nazionale del Cittadino
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Profili professionali
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Pubblicazioni dei comuni
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Pubblicità degli Atti
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Questionario di valutazione della intranet e del sito web
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Rassegna stampa ad uso interno
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Regolamento gestione sito istituzionale
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Regolamento per la concessione di finanziamenti e benefici economici
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Rendicontazione Sociale
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Censimento degli enti dotati di un Piano di Comunicazione
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Richiesta informazioni anonima
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Ruolo dell'URP
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Semplificazione amministrativa e autocertificazione
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Semplificazione del liguaggio amministrativo
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Servizi informativi dedicati a campagne di comunicazione
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Sistemi di archiviazione elettronica della rassegna stampa
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Sito per bambini
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Sponsorizzazioni private ai Comuni
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Sportello polifunzionale dell'ente
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Sportello polifunzionale per conto di altri enti
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Supporto per lo start-up di un URP
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Target specifici di utenti: iniziative e servizi
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Tecnologia wireless
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Televideo nell'URP
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URP di ASL e Aziende Ospedaliere
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URP di Università
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URP e centralino
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URP, competenze e carichi di lavoro
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Ufficio Stampa
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Verbalizzazione delle sedute consiliari
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Web statistiche
Ultimo aggiornamento: 05/06/09
